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お知らせ


　　　　　　　第９回木村会計アンケート結果とご回答への御礼


　この度はお忙しい中、第９回木村会計アンケートへのご回答ありがとうございまし

た。

　現在の回収率は６５％です。今後のサービス向上に役立てますので、未回答のお客

様のご回答をお待ちしています。


　頂いたご回答からの中間報告です。


設問１　弊所の担当者の対応、態度についてご意見をお聞かせください。

　　　　１．大変良い　　　　２．良い方である　　　３．普通

　　　　４．多少問題あり　　５．問題が多い　６．担当者の交替を希望する


のご回答は、１．大変良い　７５％　２．良い方である　１９％　で

合わせて ９４％ の満足度をいただきました。


設問２　弊所の担当者の業務レベルについてご意見をお聞かせください。

　１．満足している　　２．ほぼ満足している　　３．普通　

　４．やや不満である　５．大いに不満である　６．担当者の交替を希望する

のご回答は、１．大変良い　７１％　２．良い方である　２３％　で

合わせてこれも ９４％ の満足度をいただきました。


　今回初めてお聞きしました、「書面添付による税務調査原則免除サービス」

については、約２割の方がこのサービスを希望されておりました。


　記名返信のお客様については、ご希望ご意見に対し順次担当から対応させ

ていただきます。


　お客様の貴重なご意見を生かして、今後も良いサービスを提供し続けてい

く所存です。所員一同よろしくお願いいたします。　　　　　　


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　木村会計グループ代表　木村哲三





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